Versand & Retouren

Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb von Österreich und Deutschland!

Wie wird versendet?

Alle Produkte aus dem Sortiment werden länderabhängig mit DPD oder der österreichischen Post versendet.

Wohin wird versendet?

Zu fixen Konditionen versenden wir vorerst nach Österreich und Deutschland und innerhalb der EU. Natürlich versenden wir auch gerne weltweit, Versandkosten auf Anfrage.

Wie hoch sind die Verpackungs- und Versandkosten?

Die Verpackungs- und Versandkosten betragen:
nach Österreich € 3,90,
nach Deutschland € 4,90,
in alle anderen EU Länder € 15,00,
in die Schweiz € 25,00
.

Ab einer Bestellsumme von € 50,00  fallen in Deutschland und Österreich keine Versandkosten an.

Für Lieferungen außerhalb der EU werden die tatsächlichen Versand- und Verpackungskosten berechnet. Solltest du Informationen benötigen, kontaktiere uns bitte direkt unter [email protected]

Wie lang ist die Lieferzeit?

Wir versenden die bestellte Ware natürlich so schnell wie möglich. Wenn die Lieferzeiten in der Produktbeschreibung nicht anders lauten, erfolgt die Zustellung in Österreich und Deutschland in der Regel innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang.

Folgend die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die du der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen musst:

EU bis zu 7 Werktage

Schweiz, Norwegen bis zu 14 Werktage

Weitere Fragen?

Solltest du weitere Fragen haben oder Hilfe bei deiner Bestellung/Rücksendung brauchen, kannst du dich jederzeit per E-Mail an [email protected] uns wenden.

Retouren

  • Retouren bitte unbedingt in der Original-Verpackung (inkl. Original-Etiketten) einpacken
  • Ausgefüllten Retourschein beilegen (Namen, Rückgabegrund, Bestellnummer)
  • Ware gut verpacken um Transportschäden zu vermeiden
  • Aus hygienischen Gründen wird nur ungetragene Wäsche retour genommen
  • Download Retourenschein

Wenn du deine Retoure aus Österreich versendest, bitte an diese Adresse:

Gemini Startup Base
z.H. EIN SCHÖNER FLECK ERDE.
Gewerbestraße 8
5300 Hallwang
Österreich

Wenn du deine Retoure aus Deutschland versendest, bitte an diese Adresse:

EIN SCHÖNER FLECK ERDE.
c/o K66219 Logoix
Wasserburgerstr. 50a
83395 Freilassing
Deutschland

Wir hoffen du verstehst, dass die Versandkosten fürs Retournieren von dir zu übernehmen sind.

Bitte hab Verständnis, dass unfrei versendete Retourpakete nicht angenommen werden und automatisch an dich zurück gesendet werden.

Du erhältst im Gegenzug nach Eingang der Rücksendung/Retoure einen EUR 5,00 Gutscheincode, der für den nächsten Einkauf ab EUR 50,00 Einkaufswert gültig ist.

Bis 14 Tage nach Erhalt der Ware kannst du deine Bestellung an uns zurück senden.

ACHTUNG: Für Bestellungen ab Mitte Oktober verlängern wir die Umtauschfrist bis 10.01.22. So kannst du dein Weihnachtsgeschenk schon jetzt bestellen 🙂

Bei Rückgabe einzelner Artikel, die innerhalb eines Sets bestellt worden sind, wird für den behaltenen Artikel der reguläre Einzel-Preis berechnet.

Weitere Info findest du auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung.