Retouren & Umtausch
Bitte stelle sicher dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen erfolgt und dass die Produkte ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand und mit allen Labels zurückgeschickt werden. Bitte probiere sie nur mit deiner Unterwäsche an. Sende uns bitte auch die Box zurück. Das hilft uns, Ressourcen zu schonen.
- Bitte melde dich hier mit deiner Bestellnummer und deiner bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse an, um eine Retoure anzulegen.
- Wähle den Artikel aus, den du zurückschicken oder umtauschen möchtest.
- Ware gut verpacken, um Transportschäden zu vermeiden
- Ausgefüllten Retourenschein beilegen (Name, Retourennummer oder Bestellnummer)
- Aus hygienischen Gründen wird nur ungetragene Wäsche retour genommen.
Bitte beachte: Rückgaben oder Umtausch von Geschenkboxen ist über diesen Weg nicht möglich. Weitere Details findest du unterhalb. ↓
Du möchtest eine Geschenkbox oder Teile davon zurückgeben oder umtauschen?
- Bitte schicke uns eine E-Mail mit Bestellnummer und Anliegen an info@esfe.at und wir helfen dir dabei.
Bei Rückgabe einzelner Artikel, die innerhalb eines Sets bestellt worden sind, wird für den behaltenen Artikel der reguläre Einzel-Preis berechnet.
Wenn du deine Retoure aus Österreich versendest, bitte an diese Adresse:
Gemini Startup Base
z.H. EIN SCHÖNER FLECK ERDE.
Gewerbestraße 8
5300 Hallwang
Österreich
Wenn du deine Retoure aus Deutschland versendest, bitte an diese Adresse:
EIN SCHÖNER FLECK ERDE.
c/o K66219 Logoix
Wasserburgerstr. 50a
83395 Freilassing
Deutschland
Weitere Info findest du auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung.